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服务是企业团体生存和发展的生命线,我们的战略目标之一就是为广大客户提供优秀的客户服务,作为数据安全、网络管理、网络应用产品开发商和互联网技术提供商,我们提供的不仅是一套完整的支持、应用、服务解决方案,而且向客户提供全系列产品的支持服务。凡购买我们产品及服务的客户,均可享受我们提供的下列服务:


1.售后服务

具备丰富经验的售后工程师将根据客户的具体情况,提供每周6×8小时的技术支持服务,包括:
① 电话传真咨询顾问服务;
② 电子邮件咨询服务;
③ 远程支持服务;
④ 现场服务(需根据具体情况由客户酌情付费)。
(基本服务的服务时间为周一至周六8:30~17:30,服务内容为与所购产品相关的技术咨询及技术故障排除。)



2.服务承诺

周到、快捷、高效。



3.服务与支持新信息

增加新的技术文档、补丁以及软件升级等,提醒客户登录,获取新的服务。



4.联系售后

电子邮件:dynamicdigital@163.com
热线电话:(0750)8362935
传  真:(0750)8362935

 

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E-mail:dynamicdigital@163.com QQ:105821943
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